Правила сервиса TonPlay
Ключевые требования к аккаунтам, допустимому поведению в игре, региональным ограничениям и порядку разбора спорных ситуаций.
Принцип честной игры
Эксплуатация программных ошибок, использование ботов, автоматизация действий или сговор игроков ради нечестного преимущества не допускаются. Если такое нарушение подтверждено проверкой, сервис вправе ограничить аккаунт и пересмотреть результаты, полученные запрещённым способом.
Географические ограничения
В части юрисдикций доступ к сервису закрыт из-за местного регулирования азартных игр. Пользователь обязан указать реальную страну и самостоятельно следить за соответствием местному законодательству.
Правило одного аккаунта
Регистрация нескольких профилей одним и тем же человеком запрещена вне зависимости от устройства или платёжного метода. Выявленные дубли-аккаунты могут быть ограничены после проверки.
Что грозит за нарушения
- Предупреждение или временное отключение отдельных функций
- Отмена бонусов и выигрышей, полученных с их использованием
- Блокировка аккаунта без возврата бонусных средств
Лимиты профиля
На аккаунт могут распространяться ограничения по отыгрышу бонусов, выплатам и инструментам самоконтроля. Условия для VIP-уровней описаны в разделе VIP, а пользовательские лимиты — в разделе «Ответственная игра».
Что делать, если ограничение кажется ошибкой
Если решение представляется необоснованным, опишите ситуацию через раздел «Помощь». Обращение рассматривается индивидуально, срок ответа зависит от того, потребуется ли дополнительная проверка.
Обновлено: 31 августа 2026 г.